البداية من الصف الأول للجودة
دخل المؤسس Kun قطاع الأثاث المكتبي في عام 2009. وخلال السنوات الثماني التالية، عمل في شركة تجارية في مراقبة الجودة ومتابعة الطلبات، من فحص المنتجات إلى متابعة الإنتاج والتنسيق بشأن مواعيد التسليم.
ومع كل طلب، تعرّف إلى مراحل العمل من تأكيد الاحتياجات حتى التسليم. كما شاهد المشكلات التي تؤلم العملاء: خيارات محدودة وتصاميم متشابهة لا تناسب السوق المحلي، وتأخيرات تربك الخطط، ومنتجات تصل مختلفة عمّا تم الاتفاق عليه.
قد يؤخر شحن واحد افتتاح مكتب، وقد يجعل اختلاف المنتج الموزع في موقف صعب أمام عميله. وهكذا قد تفقد شراكة بدأت بتفاؤل الثقة التي قامت عليها.
حددت هذه التجارب ما أراد Kun تحقيقه: تطوير منتجات أكثر تميزاً، وتنفيذ التفاصيل المتفق عليها بعناية، ومتابعة طلب العميل حتى النهاية.
الشغف يظهر في التفاصيل
كان حب الأثاث المكتبي نفسه دافعاً لاستمرار Kun في هذا المجال. نسب المكتب، وتناسق وحدات التخزين، وتفصيل يجعل الاستخدام أسهل، كلها أمور تستحق التأمل.
مشاهدة الفكرة تنتقل من الرسم إلى منتج ملموس، ثم تحسين التفاصيل ليصبح أكثر انسجاماً وعملية، هي عملية يرغب في الاستمرار بها. فهو يريد إتقان المنتجات التي يؤمن بها ومساعدة العملاء على اختيارها بثقة.
من صالة عرض صغيرة
في أواخر عام 2017، بدأ Kun رحلته في ريادة الأعمال. بدأت BG ببضع عينات وصالة عرض صغيرة وبالتعاون مع مصانع صغيرة. وكان الفريق يرسم تصاميمه ويطور موديلاته، محولاً ملاحظاته عن السوق إلى منتجات حقيقية.
في عام 2019، عرضت BG تصاميمها الأصلية في معرض للأثاث. ثم انتقلت إلى صالة عرض أكبر، وتوسعت فرق التصميم والتصوير والمبيعات.
BG اليوم
أصبحت BG مصنّعاً متخصصاً للأثاث المكتبي في ليكونغ، شونده، فوشان، الصين، وعضواً في الجمعية الوطنية الصينية للأثاث CNFA. وتجمع بين البحث والتطوير والتصميم والإنتاج والمبيعات لخدمة الموزعين والمستوردين ومشتري المشاريع.
يمتد المصنع الحاصل على شهادة ISO على مساحة 10,000 م²، ويضم خطوط إنتاج داخلية للألواح والمكونات المعدنية. وتعرض صالة بمساحة 2,000 م² المنتجات في بيئات واقعية. وتصدر BG أكثر من 300 حاوية سنوياً إلى أكثر من 50 دولة ومنطقة، وتقدم أكثر من 50 تصميماً جديداً كل عام.
نقدم التوريد المباشر من المصنع، والتخصيص بنظام OEM/ODM، ودعم التغليف للتصدير لأسواق تشمل أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا. من مجموعات المكاتب التنفيذية الكلاسيكية إلى الألوان والتنسيقات المعاصرة، نهتم بالتعبير التصميمي وبالاستخدام اليومي معاً.
نبني العلامة مع شركائنا
منذ عام 2023، تتعاون BG مع عملاء خارج الصين لتطوير حضور العلامة. لدينا وكيلان في العراق وشركاء وكالة في ليبيا. كما نرحب بشراكات توزيع في أفريقيا والأمريكتين، مع مناقشة دعم الأسعار ومواد المنتجات والعينات وفق كل تعاون.
بالنسبة إلى Kun، العمل مع شركاء يفهمون أسواقهم المحلية يعني التزاماً طويل الأمد. فالمنتجات التي يصنعها الفريق بعناية ينبغي أن تكون خياراً يفخر الشركاء بالتوصية به. وكل منتج مدروس وكل خدمة مهتمة يسهمان تدريجياً في بناء سمعة العلامة.
الثقة التي تُبنى عبر المسافات تستحق عناية الطرفين.
الثقة في كل تفصيل
تتغير صالات العرض وتتجدد المنتجات ويزداد عدد الشركاء. لكن تجربة مراقبة الجودة ومتابعة الطلبات تذكّر الفريق بأن الكثير من العمل يبدأ بعد تأكيد الطلب.
مراجعة تفصيل، ومتابعة مرحلة إنتاج، وإبلاغ العميل بمشكلة في الوقت المناسب، كلها تؤثر في تجربته. نريد أن يجد عملاؤنا تصاميم تناسب أسواقهم، وأن يشعروا بأن احتياجاتهم مفهومة، وأن يعرفوا أن هناك من يتابع طلبهم بعناية أثناء انتظار التسليم.
الشغف يدفعنا إلى تحسين قطعة الأثاث مرة بعد مرة. والمسؤولية تدفعنا إلى التعامل بجدية مع كل طلب. من العمل الميداني إلى ريادة الأعمال، ومن صالة صغيرة إلى شراكات دولية، تسعى BG Office Furniture إلى إيصال هذه العناية إلى كل شريك يختارها.